Vi leverer normalt indenfor 4 hverdage i Danmark. Har du modtaget et trackinglink, er din pakke sendt fra vores lager. Det er derfor vigtigt, at du holder øje med, at tracking linket opdateres. Dog kan der være 24-48 timers forsinkelse på opdateringer. Har du ikke modtaget et tracking link, kan det skyldes at din pakke ikke er sendt fra vores lager endnu eller at der er fejl i din email-adresse. kontakt venligst vores Consumer Service Team så vi sammen kan finde en løsning.

Har du ikke modtaget din pakke inden for 4 hverdage gør venligst følgende:

1. Tjek at adressen i din ordrebekræftelse er korrekt.

2. Kontakt os hvis du finder fejl i adressen. Vores Consumer Service Team vil hjælpe dig med at kontakte forsender og forsøge at rette adressen.

3. Hvis din pakke er blevet væk eller ankommer i dårlig stand, kontakt venligst vores Consumer Service Team som vil tilbyde dig forskellige løsningsmulgiheder.